ECOCUTE
急なお湯のトラブルも、これからの買い替えも。
お湯が出ない、エラーが出る、10年以上使っていてそろそろ気になる。今の症状や気になっていることを伺い、必要な確認や対応方法を整理します。
TROUBLE
このような症状やご希望に対応します
気になっている症状や、使っていて感じる変化を伺い、確認することをこちらで整理します。
お湯が出ない・温度が安定しない
急に水しか出ない、途中でぬるくなるなど、給湯の状態が気になるとき。
エラー表示・異音がある
リモコンにエラーが出る、運転音や動作が以前と違うと感じるとき。
本体や配管から水漏れしている
タンクや配管のまわりに水がある、本体まわりの状態が気になるとき。
10年以上使っている
故障する前に、今後の使い方や費用も含めて、これからの対応を考えておきたいとき。
このまま使ってよいか気になる
今の症状や使用年数、設置状況を確認し、考えられる対応をご説明します。
費用・補助金・機種を比べたい
容量、水圧、省エネ、価格など、ご家庭に合う候補を比べたいとき。
TWO WAYS
急いでいるときも、落ち着いて比べたいときも
急な不具合と、これからの備えでは、確認する内容が少し異なります。現在の状況を伺い、必要な確認を進めます。
お湯が出ない・エラーが出る
早めの確認をご希望の方
現在の症状やエラー表示の有無などを伺い、確認できる内容から次の対応をご案内します。
長く使用・故障前に備えたい
落ち着いて比べたい方
容量や水圧、省エネ、太陽光との連携、ご予算などを伺い、ご家庭に合う選び方や時期を一緒に整理します。
CONSULTATION
今の状態を伺い、必要なことを一緒に整理します
症状、使用年数、設置状況、今後の使い方などを伺い、必要な確認や対応方法をご説明します。
- 症状や使用年数から確認したいこと
- ご家庭に合う容量・機能の考え方
- 設置や工事に必要な確認と費用が変わる条件
- 補助金を利用できる可能性
PRICE & SUPPORT
費用は「何が含まれるか」まで分かりやすく
本体価格だけでは、工事に必要な総額が分かりにくいことがあります。見積りでは、含まれる内容と、現地で追加確認が必要な内容を分けてご説明します。
見積りで確認する主な内容
- エコキュート本体・リモコン
- 既存機器の撤去・処分
- 設置・配管・電気の工事
- 追加工事が必要になる条件
- 保証内容と工事後の相談先
配管、基礎、搬入経路、電気設備などの状態で追加工事が必要になる場合は、分かった時点で内容と費用をご説明します。
給湯省エネ2026事業
対象機種なら、補助金を利用できる場合があります
対象製品や性能、契約・工事時期、申請手続きなどに条件があります。予算上限に達した場合は受付終了となります。
2026年8月14日確認。制度の最新条件は、ご相談時点で公式情報を確認します。
CHOICE
家族・設置場所・使い方から、ちょうどよい一台へ
高機能な機種が、いつも正解とは限りません。必要なところには費用をかけ、使わない機能は省けるよう、ご希望の優先順位を一緒に整理します。
- ご家族
- 人数、お湯を使う時間帯、来客
- 住まい
- 設置スペース、浴室の場所、配管
- ご希望
- 水圧、省エネ、太陽光、便利機能
- ご予算
- 初期費用と長く使う間の負担
容量
370L・460Lなどを、ご家族の人数だけでなく使い方も見ながら考えます。
シャワーの水圧
高圧タイプが必要か、浴室の場所や同時使用も含めて確認します。
太陽光との連携
余剰電力を活かす昼間の沸き上げに対応する機種も候補にできます。
省エネ
初期費用だけでなく、使い方や電力契約も踏まえて性能を比較します。
便利な操作
対応機種では、スマートフォン連携などの機能も選べます。
お手入れ・快適機能
配管洗浄など、メーカーや機種ごとの機能を必要に応じて比べます。
FOR YOUR PEACE OF MIND
安心してご検討いただくために
分からないことを一つずつ確認し、工事内容や費用を見ながらご検討いただけるようにします。
01
機種・工事・費用を分かりやすくご説明します
専門用語だけで進めず、違いと確認点を順番にお伝えします。
02
追加確認が必要な内容は、先にお伝えします
現地で確認が必要なことや費用が変わる条件を分けてご説明します。
03
ご予算と使い方に合う候補を一緒に整理します
必要な機能と、なくても困らない機能を見ながら候補を比べます。
PROCESS
ご相談から工事まで、4つの流れ
工事内容や現場の状況により、確認の順序が変わる場合があります。
01
電話・フォームで相談
現在の症状や使用年数、ご希望を伺います。必要な確認はこちらから順にお尋ねします。
02
状況と設置条件を確認
必要に応じて現地を確認し、容量、搬入、配管、電気設備などを見ます。
03
候補と見積りをご案内
機種の違い、工事内容、費用、補助金の可能性をご説明します。
04
内容確認後に工事
内容と日程をご確認いただいたうえで工事を行い、使い方をご説明します。
FAQ
よくあるご質問
ご相談前に気になりやすいことをまとめました。
今の症状で、どのような対応になるか分かりません。
使用年数や症状、設置状況を確認し、考えられる対応をご説明します。修理が適している場合はメーカーなど別の相談先をご案内し、交換をご検討いただく場合は機種や工事内容、費用をご説明します。
お湯が出ません。どのくらいで対応できますか？
機種の在庫、設置条件、工事の受付状況によって変わります。お電話で現在の状況を伺い、確認できた内容からご案内します。
見積りのあとに追加費用がかかることはありますか？
配管、基礎、搬入経路、電気設備など、現地で追加確認が必要になる場合があります。必要な工事が分かったときは、内容と費用をご説明してから進めます。
2026年の補助金も相談できますか？
対象機種や工事時期など、制度の条件を確認します。予算や期限があるため、補助を受けられることをあらかじめ確約するものではありません。
どのメーカー・容量がよいか分かりません。
ご家族の人数、お湯の使い方、設置場所、ご希望の機能、ご予算を伺い、候補を比べやすく整理します。
内容を確認してから決められますか？
工事内容や費用をご説明します。その内容を確認したうえで、工事を進めるかどうかを決められます。
ご相談はこちら
お湯の不具合や、これからの買い替えについて、現在の状況やご希望を伺い、必要な確認や工事内容、費用をご説明します。
